一、岗位职责：1、针对快件异常场景根据相应流程进行解决处理；2、为客户提供优质服务，提升售后服务质量；3、及时有效的处理客户问题。任职要求：二、任职要求：1、大专学历及以上，能够承受一定的工作压力；2、具备较好的沟通能力，责任心强、服务意识强；3、具备较好的逻辑思维能力、问题提炼总结能力；4、倒班制，可接受晚班（13：00-22：00），6-8个晚班/月三、工作时间：排班排休制，8:00-22:00之间进行排班，8小时工作制，月休8天四、福利待遇：（1）【月休8天】采取排班制的哦；（2）【免费公寓式宿舍】内有免费WiFi，独立卫生间、空调、热水器等基础设施；（3）【提供餐补12元/天】随工资一起发放（另公司3楼就是大食堂，美食种类多多的）；（4）【传统节假日礼包】每一年的节日礼包都会有不同的主题；（5）【丰富多样的下午茶】各种蛋糕、炸鸡、饮品等咱都有提供过滴；（6）【生日礼物】生日的时候，会收到一份精美的礼物和祝福，满满的仪式感；（7）【新工福利】入职满一个月报销入职报到路费，入职满三个月报销入职体检费用；（8）【寄件折扣】内部员工，寄件6折优惠券，你值得拥有；（9）【年终奖金】晋升加薪，年终还有奖金的哦；（10）【年度免费体检】每一年公司都会组织大家进行一次细致的健康检查，关注大家的身体健康；五、面试方式：招聘开放日：每周一至周五下午1:30(请准时参加)乘车路线：533路公交至汶雪路口站下即可面试及工作地址：合肥蜀山区振兴路666号丰泰产业园B座4楼面试室 （百度地图搜索地址顺丰公司及其下属分公司实施招聘、培训不收取任何费用、押金等，敬请各位求职者知晓并转告，以免受骗。 职能类别：客服专员/助理 关键字：客服专员